Atendimento ao Aluno

Preocupada em garantir a excelência no atendimento aos alunos, a central de atendimento dispõe de local próprio e confortável para recebê-los, além de possuir rotinas e procedimentos de atendimento que garantem um pronto retorno às solicitações encaminhadas.

Além do atendimento presencial, os alunos têm acesso ao portal do aluno, localizado no site da pós-graduação, onde podem consultar, via internet, seus extratos de notas e faltas e histórico escolar, emitir segunda via de boleto bancário, e também abrir e acompanhar requerimentos, tais como: realização de segunda-chamada, emissão de declarações e atestados, solicitação de revisão de prova ou trabalho.

Encontra-se disponível para uso dos alunos uma sala de estudo e leitura, ambientada especialmente para essa finalidade, contendo, além das mesas redondas para encontros em grupos, 6 computadores conectados à internet e um serviço de impressão. Cada aluno recebe uma cota de impressão de 100 páginas que pode ser utilizada durante a realização do curso.

Outro serviço diferenciado oferecido somente aos alunos da pós-graduação é a solicitação de livros da Biblioteca da UNIJORGE, localizada no campus Paralela, pela internet, através de funcionalidade disponível no portal do aluno. Caso o livro requisitado esteja disponível na biblioteca e o aluno confirme a sua solicitação, o livro será entregue ao aluno no dia útil seguinte à solicitação, no prédio de aulas da pós-graduação. Os livros podem ser devolvidos no mesmo local, sem necessidade de o aluno se deslocar entre os campi da Faculdade.